工业企业的五大数字化转型成果

工业企业的五大数字化转型成果
[size=1.8]撰写者： 史黛西汤普森

• 工业物联网
  
• 10/1/2019
  
• 阅读时间：[size=1.8]8分钟
  

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数字化转型（DX）标志着一个新的现实，即企业战略和领导角色必须参与整个企业的技术部署以解决传统业务挑战。工业公司面临着越来越大的技能差距，不断增加的成本和获利压力，以及来自新的和现有竞争对手的威胁。这些汇聚力量的核心是制造商，他们专注于定义清晰的数字化转型业务成果，换句话说，如何利用DX来区分产品，提高运营效率并提高员工生产力。

定义数字化转型对企业意味着什么，对于释放工业创新至关重要。通过研究和观察，PTC确定了制造商在数字化转型过程中的五个首要任务。对于那些规划自己的道路的人，了解工业部门如何看待DX及其可提供的业务成果可能会有所帮助。

1.提高运营效率

对于大多数工业公司而言，提高运营效率，敏捷性和有效性是数字化转型的主要目标。如今，制造商将重点放在DX策略上，这些策略有可能改善正常运行时间，支持持续的流程改进并提高员工的生产率。

考虑一下DX为KTM做的事情，KTM是欧洲最大的赛车制造商之一。KTM正在利用3D CAD解决方案在混合使用2D，3D和其他建模功能的近500名工程师之间创建，分析，查看和共享产品设计。这意味着团队可以共同努力以优化其结果并缩短开发周期。例如，一辆新摩托车的引擎团队希望有较大的通风口，以获取最大的进气量和功率。底盘团队同时希望有一个光滑的表面以使风阻最小。使用相同的设计软件，两个团队可以协同工作以找到最佳解决方案。

在一个案例中，KTM在整个产品开发过程中使用单个CAD系统以创纪录的时间开发了一款新的运动自行车。这款自行车从最初的概念开始投入生产，仅用了22个月的时间，与上一代产品相比，上市时间缩短了15％。

创意是产品团队最重要的资产，数字技术可以通过在设计过程的每个阶段支持知识共享，团队合作和效率，将这些创意变成真正的产品。

2.改善客户体验

创造更好的客户体验并不断改善客户结果也是工业数字化转型的核心。对于制造商而言，数字功能可以提供关键的客户见解，从而为新服务打开大门。

考虑重型设备制造商CAT如何通过将跨界技术引入其产品组合来积极追求工业物联网（IIoT）和分析策略。该策略将数字技术定位为关键的差异化因素和制造商客户可利用的数据源。

结合增强现实  （AR）经验来提供这些新数据，CAT的服务提供商已对关键产品性能因素有了更深刻的了解，从而使高效，准确地执行工作变得更加容易。当一个项目提前两个月完成时，一位客户看到节省了200,000美元的人工成本，这主要是由于这些技术。CAT已在全球范围内部署了超过40万种智能连接产品，这些产品可帮助支持更多以客户为中心的解决方案。

重要的是，通过创新改善客户亲密关系可帮助建立抗竞争对手的关系。

3.区分产品和服务产品

数字化转型还培育了新的和增强的产品和服务。在设计阶段，工业企业将从收集现实产品使用数据的技术中受益。这就需要混合使用基本技术和新兴技术来捕获产品的过去，当前和未来状态。

通过支持IIoT的产品生命周期管理  （PLM）应用程序和其他信息来源，可以获得“数字定义” 。通过IIoT平台连接，管理和分析产品的运行状态，并使用功能强大的仿真工具来预测结果，从而迎来了数字双胞胎 -每个产品的设计，制造和实际状态的数字虚拟表示-可以揭示关键产品价值驱动力，为公司提供更深刻的见解，以加以利用。

数字孪生技术的广泛采用开辟了以产品创新为中心的新用例和相关成功案例。例如，惠而浦公司（Whirlpool Corporation）致力于通过设计更好，更快，更容易的家用电器来改善消费者的家居体验。

通过利用PTC产品来实现降低整体系统和产品复杂性的愿景，Whirlpool通过数字双胞胎，AR和数据驱动设计等DX技术取得了成功，有效地将PLM扩展到整个企业，并通过以下组织实现跨职能协作：广泛的数据共享。对于家电制造商而言，这一切都是为了将​​创新带入市场，让消费者能够看到，触摸和感觉到。

4.降低业务风险

不确定的全球贸易格局以及不断上升的材料和人工成本只是制造商如今面临的众多威胁中的一小部分。加上迅速老龄化的劳动力以及正在打破传统竞争优势的新自动化功能所带来的压力，不难理解为什么工业公司转向DX战略来降低业务风险。

随着物流网络变得越来越复杂，数字化转型可以帮助企业更深入地了解生产和供应链流程，从而最大程度地降低了不可预测的市场因素对运营产生负面影响的可能性。DX可以进一步解锁在组织内部获取和发展人才的新方法，数据可以驱动人们做出决定，从而提高员工的满意度和生产力。

那些消除返工，提高产品质量并改善关键流程的技术也引起了公司的强烈兴趣，这些公司必须捍卫自己的地位，以对抗现有竞争对手和具有破坏性的“数字原住民”，而数字原住民的运作方式可以比老牌老字号的企业更加灵活。此外，DX技术可支持对安全至关重要的行业进行管理要求，这些技术可帮助制造商达到法规和合规性标准并提高员工安全性。

数字化转型战略可以增强企业的各个方面的抵抗力，也许当今工业公司面临的最大风险是延迟立即采取行动。

5.创建新的业务模型

最后，数字化转型可以通过帮助工业公司通过产品和服务创新来利用获利的收入流，从而加速新的和增强的业务模式并增加市场需求。同时，公司可以建立合作伙伴生态系统和联盟，以弥补能力差距并开拓新的客户市场。

考虑 PTC提供的CAD软件，该软件既包含产品的数字定义，又包含现场资产的实际经验。这使制造商能够设想出可以更好地满足客户需求的全新设计，并开发新的业务模型以更好地向客户销售这些产品并将其出售给客户。

数字化转型还可以通过满足当今技术驱动的市场对更大的产品和服务定制的需求，来支持未来的增长。大规模定制世界中的CAD创新意味着将按需交付越来越多的产品。随着生产一次转换，DX技术可以允许产品开发过程的无尽变化，从而大大增强了公司的IP产品组合。

变革成果的紧迫性

PTC已经看到许多世界领先的工业公司接受数字化转型，以应对不可预测的市场动态和劳动力的剧烈变化。对于制造商而言，新兴技术的评估，试验和实施必须成为持续的战略重点。那些乐在其中的人将通过设计和制造优化，在整个价值链中采用更灵活和敏捷的方法，以及转移角色以吸引和培养数字化本机人才来提高效率，以帮助公司在IT和OT融合的地方蓬勃发展。

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关于作者

Stacy Thompson Stacy Thompson担任PTC企业内容营销高级经理。她在内容，SEO和社交媒体开发，B2B和B2C交流，需求生成活动以及分析/内容度量方面拥有十多年的经验。她还是肯特州立大学用户体验设计硕士课程的内容策略教授。